Privacy Policy

GİZLİLİK POLİTİKASI

BKM ULUSLARARASI TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET A.Ş.  olarak  e-ticaret alışveriş web siteleri ve bu web siteleri ile ilişkilendirilmiş mobil uygulamalardan faydalanan siz değerli müşterilerimizin verilerininiz nasıl işlediğimizi, nasıl koruduğumuzu işbu metinde açıkladık.

 

Hangi kişisel verinizi bize iletiyorsunuz?

 

1.   Adınız – soyadınız gibi kimlik bilgileriniz,

2.   Adresleriniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi iletişim bilgileriniz,

3.   Kredi kartı, banka hesabı gibi finansal bilgileriniz,

4.   Alışveriş, alışveriş geçmişi bilgileriniz,

5.   Pazarlama bilgileriniz,

6.   Dilek, şikayet ve itibar yönetimi bilgileriniz,

​

Tamamen sizin şahsi tercihiniz doğrultusunda açıkladığınız kişisel verileriniz (ürüne yorum yapmak, aleni bir şekilde düşüncelerinizi paylaşmak, öneride bulunmak, ad, soyad, cinsiyet, yaş örneklerinde olduğu gibi) paylaşıldığında bu verilerin işlenmesine açık rıza verdiğiniz kabul edilir ve bu bilgilerin doğruluğuna ilişkin tüm sorumluluk size aittir.

 

1.   Kişisel verilerinizi neden topluyoruz?

​

Bize ilettiğiniz verileri işleyerek sizleri daha yakından tanıyoruz ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda size en iyi kalitede hizmet vermek için ürün ve pazarlama faaliyetlerimizi sürekli olarak geliştiriyoruz. Bu veriler gerek sizler tarafından doğrudan bize sağalanmakta gerek internet sitemizi ziyaret ettikçe çerezler sayesinde otomatik olarak toplanmaktadır. Toplanan verileriniz sayesinde sizlerle izin verdiğiniz iletişim vasıtaları ile irtibata geçerek, ürün katalogları, ürün tanıtım ve pazarlamasına yönelik materyaller paylaşıyoruz. Gerektiğinde sizlere müşteri memnuniyeti kapsamında telefonla ulaşıyoruz ya da dilerseniz sizler web sitemizde ilan edilen telefon numaralarından bizlere ulaşarak her türlü talep ve şikayetlerinizi iletebiliyorsunuz. Bu doğrultuda ihtiyaçlarınız ve hizmet kalitesinin arttırılabilmesi için istatistiki veriler oluşturmaya, pazar aratırması yapma, tercihleriniz doğrultusunda sizlerin ihtiyacınızı karşılayacak ürünleri sağlamaya çalışıyoruz.

Kişisel verileriniz izniniz dışında ve yasal zorunluluklar dışında kimseyle paylaşılmaz ve gizli bilgi olarak saklanır. Bu doğrultuda bize ilettiğiniz her türlü veri, mevcut teknolojik gelişmeler takip edilerek güncel güvenlik tedbirleri kapsamında korunmaktadır. Alınan her türlü önleme rağmen kişisel verileriniz yetkisiz kişilerce ele geçirilirse derhal üyemizi ve yetkili makamları durumdan haber ederiz.

​​

    2. Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

​

Gerek yukarıda tanımlanan amacın gerçekleşmesi ve gerek yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla bilgileriniz çalıştığımız tedarikçiler, iş ortakları ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile paylaşılmaktadır.

​

    3. İnternet sitesinde 3. Kişilere ilişkin verilen bilgiler

​

Sizlere sunduğumuz hizmetler için üçüncü kişilerle de çalışmaktayız. Bu kişilerin gizlilik politikası bizim politikamızdan farklı olabilir. Bu sebeple ilgili kişilerin gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.

 

    4. Bilgileriniz üzerindeki talepleriniz

​

Her zaman bize ulaşarak verilerinizin saklanmasını istemediğinizi, silinmesini isteyebilirsiniz. Yasal zorunluluk gerektirmedikçe verilerinizi saklamaya son vereceğiniz, silerek erişilmez hale getireceğimizi kabul ederiz. Bize başvurarak verilerinizin saklanmasını istemediğinizi belirtmeniz halinde, sistemimizin işleyişi için gerekli olmayan ve kanuni yükümlülüğü gereği saklamak zorunda olmadığımız veya kanunda saklanması için öngörülen sürelerin sona erdiği verileri ilgili mevzuatta öngörülen koşullar ve yöntemlerle silmeyi, yok etmeyi veya anonimleştirmeyi taahhüt ederiz.

​

    5. Elektronik posta izniniz

​

Her zaman herhangi bir yükümlülük altına girmeden elektronik iletişim posta listemizden çıkabilir, size reklam amaçlı gönderdiğimiz elektronik iletişim araçlarının kullanılmasına son verilmesini isteyebilirsiniz. Elektronik pazarlama onay metnimizi onaylamadan size reklam/pazarlama amaçlı elektronik posta, SMS vb. göndermeyiz.

İşbu gizlilik politikasında her zaman BKM ULUSLARARASI TEKSTIL SANAYI VE TICARET A.Ş. tarafından önceden haber vermeden değişiklik yapılabilir ve bu değişiklik web sitemizde açıklanarak kayıt olduğunuzda belirttiğiniz e-mail adresinize gönderilir.

​​

  

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

 

İşbu Aydınlatma Metni; veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden ………….(“Şirketimiz”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak Şirketimiz müşterilerine/kullanıcılarına, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dâhil Şirketimiz ile ilişkili tüm şahıslara ait Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin açıklamalarda bulunmak ve bilgilendirmek amacıyla kaleme almıştır. Şirketimiz ile paylaştığınız Kişisel Verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye www.avenue8official.com internet sitesinde ve Şirketimize ait Showroomda yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Hakkında Politikadan (Politika) erişebilirsiniz.

 

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Şirketimiz ile olan hukuki ilişkiniz kapsamında; hukuka ve Kişisel Verilerin Korunması Kanununun amacına ve yine aşağıda yer alan işlenme amaçlarına uygun olarak paylaşmış olduğunuz Kişisel Veriler Şirketimiz tarafından işlenebilecektir. Bu doğrultuda Şirketimiz sunulan ürün ve hizmetlerden Kişisel Veri Sahiplerini faydalandırmak için gerekli çalışmaların Şirketimizin iş birimleri tarafından yerine getirilmesi; Şirketimizin İş Ortakları ve/veya tedarikçileri ile operasyonlar gerçekleştirilmesi; Kişisel Veri Sahiplerinin Şirketimiz nezdinde oluşturulan kayıtlarına sonraki alışverişlerinde ulaşılması, bu veriler ile isim/soyisim benzerliği vb. sebeplerle karışıklığa mahal vermeden otomatik yolla fatura tanzim edilmesi; Şirketimiz nezdinde oluşturulan kayıtlar vasıtasıyla müşterilerin satışa konu ürün ve hizmetlere ilişkin genel veya kişiye özel kampanyalardan yararlanmalarının sağlanması; sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili kampanyaların müşterilere posta, e-posta, SMS ve telefon yoluyla iletilmesi; sunulan ürün ve hizmetlerin Kişisel Veri Sahiplerinin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek Kişisel Veri Sahiplerine önerilmesi ve ulaştırılması; müşterilerin Şirketimizin ürün ve hizmetlerinden faydalanma sürekliliği ve devamlılığı da göz önünde bulundurularak müşteriye katalog ve kampanyaların müşteriye önerilmesi ve ulaştırılması için gerekli çalışmaların yapılması; sunulan ürün ve hizmetlerin satın alma ve satış sonrası süreçlerinde ve yeni alışverişlerde; satın alınan ürün ve hizmetlerin müşterilerin ihtiyaç ve kullanımlarına uygun biçimde tadil edilmesi, satın alınan ürün ve hizmetlere ilişkin şikâyet ya da inceleme taleplerinin karşılanması ve bu konuda müşterilere bilgi verilmesi; birebir veya entegre pazarlama faaliyetinin, satış ve satış sonrası operasyonlar ile satın alma operasyonlarının yürütülmesi; Şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesi amacıyla iş sağlığı ve güvenliği çerçevesinde yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli tedbirlerin alınması; Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini amacıyla; Şirketimiz tarafından yürütülen iletişime yönelik idari ve hukuki işlemler ile Şirketimize ait lokasyonların fiziksel güvenliği ve denetimini sağlamaya yönelik faaliyetler ve mali işler süreçlerinin yürütülmesi ve yönetilmesi; Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacı doğrultusunda Şirketimiz tarafından, Şirket içi sistem ve uygulama yönetimi operasyonlarının, iletişim, pazar araştırması ve sosyal sorumluluk aktivitelerinin ve finans operasyonları ile ürün/proje/imalat/yatırım kalite süreçlerinin yürütülmesi ve yönetilmesi; müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve/veya icrası sürecini de kapsayacak şekilde müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve/veya icrası; bu doğrultuda müşterilere posta, e-posta ve telefon ile ulaşılması; Şirketimize talep ve şikâyetlerini ileten Kişisel Veri Sahipleri ile iletişime geçilmesi ve talep ve şikâyet takip ve yönetiminin sağlanması; ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi amaçlarıyla sınırlı olarak Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri işleme şartları kapsamında Kişisel Verileri işler.

 

2. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel Verileri Koruma Kanununun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri aktarma şartları kapsamında Şirketimiz ticari faaliyetlerini gerçekleştirirken muhtelif projeler yürütmek ve hizmet almak gibi amaçlarla kurulan iş ortaklığının kurulma amaçlarının yerine getirilmesini temin etmek; mevzuat, etkinlik yönetimi ve kurumsal iletişim süreçleri kapsamında yürütülen faaliyetleri gerçekleştirmek; ticari faaliyetlere ilişkin stratejilerin tasarlanması, en üst düzeyde yönetimi ve denetimini sağlamak; müşterilerin satış ve satış sonrası, talepleri doğrultusunda ihtiyaç ve kullanımlarına uygun biçimde ürünlerin tadil edilmesi; müşterilere posta, e-posta ve/veya telefon yoluyla kampanyaların bildirilmesi, katalogların basımı ve ulaştırılması amaçlarıyla Şirket İş Ortaklarına, Şirket Paydaşlarına, Şirket Yetkililerine ve/veya bunların belirleyeceği üçüncü kişiler/kuruluşlara Kişisel Verileri aktarabilir. Ayrıca ilgili kamu kurum ve kuruluşlarınca hukuki yetkileri dâhilinde talep edilmesi ve ilgili özel hukuk kişilerince mevzuat hükümleri uyarınca hukuki yetkileri dâhilinde talep edilmesi durumlarında; Şirketimiz hukuken yetkili kılınan Kamu Kurum ve Kuruluşları ile hukuken yetkili kılınan Özel Hukuk Kişileri ve/veya bunların belirleyeceği üçüncü kişilere/kuruluşlara Kişisel Verileri aktarabilir.

Bahsi geçen amaçlarla gerçekleştirilen işleme faaliyetinin, Kanun kapsamında öngörülen istisnalardan herhangi birini karşılamıyor olması halinde, ilgili işleme sürecine ilişkin olarak Şirketimiz tarafından açık rızanız temin edilmektedir.

 

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel Verilerin Korunması Kanununun, Kanunun amacını düzenleyen 1. maddesi ile Kanunun kapsamını düzenleyen 2. maddesine uygunluğunun denetimi, yine Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 5. ve 6. maddeleri ile Politikada yer verilen amaçların gerçekleştirilmesi ve mevzuat, sözleşme, talep ve isteğe dayalı hukuki sebepler çerçevesinde yasadan doğan sorumlulukların eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirilebilmesi amacıyla, Kişisel Veriler; her türlü sözlü, yazılı ve elektronik ortamda, teknik ve sair yöntemlerle ve/veya Şirketimizin erişimine imkân verdiğiniz sosyal medya hesapları üzerinden elektronik ortam gibi muhtelif yollarla toplanır ve Şirketimiz veya Şirket tarafından görevlendirilen veri işleyenler tarafından işlenir.

 

4. Kişisel Veri Sahibinin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Hakları

Şirketimiz, Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi uyarınca Kişisel Veri Sahibi olarak sizlere haklarınızı bildirmekte; söz konusu hakların nasıl kullanılacağına dair yol göstermekte ve tüm bunlar için gerekli iç işleyişi, idari ve teknik düzenlemeleri gerçekleştirmektedir. Şirketimiz, Kanunun 11. maddesi uyarınca Kişisel Verileri alınan kişilere; Kişisel Veri işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel Verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında Kişisel Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme, Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde Kişisel Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 11. maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, Kişisel Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kişisel Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarının olduğunu bildirir.

Kişisel Veri Sahipleri sayılan haklarına ilişkin taleplerini kimliklerini tespit edecek bilgi ve belgelerle ve aşağıda belirtilen yöntemlerle veya Kişisel Verileri Koruma Kurulunun belirlediği diğer yöntemlerle EK’te yer alan Başvuru Formunu doldurup imzalayarak Şirketimize ücretsiz olarak iletebileceklerdir:
– Formun doldurularak ıslak imzalı kopyasının elden, noter aracılığıyla veyahut iadeli taahhütlü mektupla ………………adresine iletilmesi,
– Formun 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında düzenlenen güvenli elektronik imza ile imzalanarak avenue8official@gmail.com adresine kayıtlı elektronik posta ile gönderilmesi,
– Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından öngörülen/öngörülecek bir yöntemin izlenmesi.

Kişisel Veri Sahipleri adına üçüncü kişilerin başvuru talebinde bulunabilmesi için Kişisel Veri Sahibi tarafından başvuruda bulunacak kişi adına noter kanalıyla düzenlenmiş özel vekâletname bulunmalıdır.
Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirketimizin Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.

EK : Başvuru Formu

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AÇIK RIZA FORMU

Tarafıma verilen Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metnini okudum. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hakkında bilgilendirildim, yasal haklarımı anladım ve bu şekilde alınan aşağıdaki rızamın geçerli olduğunu ve özgür irademe dayandığını kabul ediyorum.
Şirketinizin ürün ve hizmetlerinden faydalanmak ve bunlar hakkında bilgi almak üzere ilettiğim kişisel bilgilerimin ve Şirketiniz tarafından ilgili kişi ve kurumlardan sağlanacak kişisel bilgilerimin, ihtiyaçlarım doğrultusunda bana uygun ürün, uygulama, avantaj veya kampanyalardan yararlanabilmem, genel bilgilendirme yapılması ve tarafımla her türlü iletişimin sağlanması amacıyla işlenmesine ve bu doğrultuda kişisel bilgilerimin gerekli olması halinde Şirketiniz İş Ortakları, Şirketiniz Paydaşları, Şirketiniz Yetkilileri, Hukuken Yetkili Kılınan Kamu Kurum ve Kuruluşları, Hukuken Yetkili Özel Hukuk Kişileri ve/veya bunların belirleyeceği üçüncü kişiler/kuruluşlar ile paylaşılmasına ve dilediğim zaman reddetme hakkına sahip olduğumun bilinciyle Şirketiniz tarafından, doğrudan ya da SMS, MMS, telefon, faks, otomatik arama makineleri, elektronik posta ve benzeri iletişim kanallarından iletilecek veri, ses ve görüntü içerikli bilgilendirme, tanıtım ve pazarlama iletilerinin tarafıma gönderilmesine açık rızam ile tarafıma sms yoluyla iletilen kodu şirket çalışanına söylemek suretiyle elektronik olarak onay verdiğimi beyan ederim.